Le Blog Emploi

Enquête : Comment les entreprises intègrent-elles la réforme dans leurs pratiques de formation ?

Alors que la réforme a impacté les budgets de formation professionnelle, 66% des entreprises attendent plus de conseil de la part de leur OPCA pour la mettre en œuvre.

Paris, le 8 juin 2010 – Les résultats de l’enquête réalisée par le cabinet Tendance RH et Opcalia Ile-de-France sur la manière dont les entreprises intègrent la réforme dans leurs pratiques de formation souligne que les entreprises s’interrogent sur leur degré d’absorption des nouvelles mesures à mettre en œuvre.

Dans ce cadre, de plus en plus d'entreprises souhaitent obtenir d'avantage de conseil de la part de leur OPCA (Organisme Paritaire Collecteur Agréé) pour être assistées dans la mise en œuvre de la réforme et bénéficier des 13% du budget formation. Dans le même temps, l’étude laisse apparaître que les budgets formation sont en baisse pour 2010. (Enquête a été réalisée par téléphone du 15 février au 20 mai 2010 auprès des DRH et Responsables formation de 200 entreprises franciliennes de toutes tailles et de tous secteurs.)

La nouvelle réforme représente une succession de dispositifs. Les entreprises s’interrogent sur leur capacité organisationnelle et budgétaire de mise en œuvre des nouvelles mesures. Elles souhaitent ainsi pouvoir se rapprocher de leur OPCA pour être mieux informées et obtenir les méthodes et outils adaptés. Dans ce cadre, 45% des entreprises souhaitent disposer d’outils pour mettre en œuvre la réforme, ce pourcentage passe à 53% pour les entreprises de plus de 50 salariés et tombe à 37% pour les moins de 50.

L’évolution des budgets de formation en 2010
Suite à la réforme, 33% des entreprises prévoient une baisse de leur budget formation, contre 27% seulement en 2009. Cependant, 50% envisagent de maintenir un budget constant, alors que 17% ont programmé une hausse. La situation est différente selon la taille des entreprises. L’étude souligne que les entreprises qui ont un budget en hausse sont les entreprises qui anticipent la reprise ou les restructurations, alors que pour celles qui ont un budget en baisse, il s’agit d’un choix stratégique en rapport avec la situation économique. Globalement, les grandes entreprises qui ont anticipé la reprise dans leur plan de formation (24%) sont celles qui ont été touchées par la crise en 2008/2009 et ont engagé des restructurations. Les PME avec 32% sont plus nombreuses à avoir anticipé la reprise, car elles sont plus flexibles et anticipent plus rapidement.

La formation professionnelle et le plan d'action séniors des entreprises
OPCALIA Nord-pas de calais organise 5 ateliers d'information et de réflexion en partenariat avec le MEDEF Nord-Pas de Calais pour accompagner les entreprises dans leurs obligations d'embauche des plus de 50 ans et de maintien dans l'emploi des plus de 55 ans Ces ateliers d'une demi-journée vont se tenir de juin à décembre 2010 sur les thèmes suivants : Développer les compétences et les parcours de formation (10 juin 8h30-10h30), & mettre en place le transfert des compétences (16 septembre 8h30-10h30), tout deux au Medef d’Arras. Les entretiens de seconde partie de carrière (14 octobre 8h30-10h30), permettre à un sénior de devenir tuteur (25 novembre 8h30-10h30) & Recruter un sénior (16 décembre 8h30-10h30) à Marcq en Baroeul à la Cité des Echanges'. A l'issue de ce cycle d'information, les entreprises qui le souhaiteront, pourront bénéficier d'un accompagnement individualisé et cofinancé.

Dépassé le « Friday wear » ! Aujourd’hui le top de la tendance, c’est le « Naked Friday » (vendredi nu) pour regonfler l'esprit d'équipe ! Voilà l’idée originale lancée par un psychologue du travail aux membres d'une agence de design et de marketing de Newcastle, très éprouvée par le récent licenciement économique de six salariés. Il lui aura fallu une semaine pour convaincre l'équipe de venir travailler nue. Mais quels bénéfices ! « Au début, ça a été stressant », admet une jeune gérante de l'agence. « Une fois à mon bureau et un peu habituée à la situation, je me suis sentie totalement à l'aise. C'était fort sur le plan émotionnel, mais depuis, on remarque qu'on se parle bien plus honnêtement. L'entreprise a beaucoup progressé. »

Deux ans après le Grenelle de l'environnement, Pôle emploi constate que les emplois verts ne sont pas juste un mythe pas un réel gisement d’emploi.

L'emploi vert représente aujourd'hui 1,5% de l'emploi total. La moitié de ces emplois concerne le bâtiment, par exemple la mise aux normes des bâtiments pour consommer moins d’énergie (chauffage, isolation, éclairage) et la construction de nouveaux bâtiments dits verts qui respectent les critères environnementaux. Pénurie de candidats formés

Pour un bon nombre de postes à pourvoir, il y a trop peu de candidats disponibles sur le marché, car la formation professionnelle et l’enseignement supérieur est juste en train de s’adapter au phénomène. Même si les entreprises recherchent comme partout des gens déjà formés et opérationnels toute de suite, elles sont désormais obligées d’intégrer des profils non spécialisés qui veulent évoluer vers un emploi vert. Pôle emploi conseille aux candidats non formés spécifiquement pour ce domaine de mettre en avant la transférabilité de leurs compétences.

Les emplois verts concernent un large éventail de profils professionnels, de compétences et de contextes éducatifs.

Certains sont des types d’emploi entièrement nouveaux, mais la plupart s’appuient sur des métiers et professions traditionnels (audit, marketing, commerciaux etc.), avec des contenus et des compétences adaptés au développement durable.

Même dans le cas de nouvelles industries et technologies, comme la production d’énergie éolienne et solaire, les chaînes d’approvisionnement sont constituées pour l’essentiel d’activités traditionnelles comme la sidérurgie et la fabrication de pièces détachées de machines.

9 secteurs phares

Pôle emploi a identifié 9 secteurs qui représentent les plus gros lots des recrutements.

transports, automobile, énergies renouvelables, eau-assainissement-déchets, bâtiment agriculture et forêts, électromécanique, raffinage et biocarburants, tourisme et métiers de la mer. Les métiers verts les plus recherchés par les entreprises ?

- le chef de projet et les commerciaux énergies renouvelables

- l’ingénieur efficacité énergétique des bâtiments

- le juriste droit de l’environnement

- le chef de projet hydraulique fluviale, celui en site et sols pollués, celui en HQE (Haute qualité environnementale),

- l’expert Bilan Carbone,

- le responsable développement durable,

- responsable diversité & RSE (Responsabilité sociale des entreprises)

- l’acheteur/chef de produit commerce équitable

- l’acheteur développement durable

- le chef de projet acoustique

- le responsable d’exploitation usine incinération,

- responsable en traitement de déchets

- gérant spécialisé en investissement socialement responsable.

- Agent de traitement, déchets industriels, urbains (tri déchets)

- Monteur/Monteuse en isolation thermique industrielle

- Installateur en énergies renouvelables

Le BTP
Si le secteur a été particulièrement malmené au début de la crise, la réhabilitation est s’en sort plutôt bien. L’entreprise Keltravo en est un bon exemple. « Créée en 2007, Keltravo.com est une société d’intermédiation entre les particuliers, désireux de faire des travaux à leur domicile, et les artisans, des professionnels du BTP en recherche de nouveaux chantiers et clients. Elle offre une solution simple et efficace aux utilisateurs qui trouvent leur prestataire tout en comparant les niveaux et les prix des prestations proposées à travers des devis gratuits envoyés sous 48 heures. Keltravo.com est devenu un véritable lien entre les 85 000 artisans du BTP répartis sur 97% du territoire et les particuliers dont beaucoup sont des propriétaires fonciers » indique Rémi Calmel, président de Keltravo. La société a eu la bonne idée de passer à travers la crise sans être trop affectée puisque : « le premier exercice de Keltravo. com s’est terminé aux alentours de 920 K€, nous recevons pas moins de 800 demandes de devis par jour, nous augmentons régulièrement nos effectifs, amenant à 35 le nombre de salariés pour l’année 2009 et à plus de 55 à l’horizon 2010. Le BTP devrait continuer de constituer un levier d’emplois important dans les prochaines années. » Les projets d’embauche sont définis : commerciaux, métiers administratifs, responsable RH, ingénieurs… tous des postes qui révèlent que l’entreprise est en expansion. « Keltravo.com lance un appel à candidatures, une trentaine, pour renforcer les effectifs dans différents services parmi lesquels le service commercial, prévu pour accueillir une vingtaine de commerciaux sédentaires. Destinés aux personnes ayant de préférence une première expérience similaire, ces postes requièrent surtout des hommes et des femmes motivés, ayant une bonne écoute, le sens de la relation client et un bon esprit d’équipe. »

ENERGIE
L’enjeu du secteur est l’anticipation sur l’avenir : si l’on veut être en mesure d’assurer l’énergie de demain, c’est dès maintenant qu’il faut se préoccuper de la refonte des infrastructures. Chez EDF, les prévisions d’embauches sont de 3.000 collaborateurs pour 2010 ; les centrales nucléaires sont destinées à être remplacées ou en tous cas, rénovées et le secteur des énergies renouvelables est en plein essor. Les profils recherchés dans ce secteur ne sont pas uniquement des profils de techniciens, les entreprises ont recours à des cabinets de conseil d’experts solidement armés dans la connaissance du secteur. Certaines entreprises possèdent d’ailleurs ellesmêmes en interne leur propre serviceconseil. Les carrières internationales dans le secteur sont des opportunités fréquentes. Le secteur de la rénovation pavillonnaire est également un secteur en pleine expansion car la France a un sérieux retard à rattraper sur ses voisins européens dans l’isolation thermique de l’habitat. Les objectifs du Grenelle de l’environnement et les incitations gouvernementales dynamisent la demande de réhabilitation de l’habitat individuel. Ainsi les entreprises capables de limiter fortement les déperditions énergétiques sont en plein essor, parmi elles, FCA qui intervient sur les façades, les fenêtres et les combles dans le cadre de l’isolation thermique par l’extérieur. Cette entreprise dynamique recrute donc des commerciaux dans ce type d’activité commerciale, et possède une classe complète d’apprentis en alternance au CFA Stephenson, répartis sur 6 agences d’Ile de France. Dans ce contexte très porteur, les agences FCA recrutent pour leurs besoins propres, et cherchent à étendre leur réseau en créant des franchises dans les secteurs où elles ne sont pas encore installées, comme en grande banlieue.

Si les derniers chiffres du chômage sont indiscutablement à la hausse, l’économie française n’en continue pas pour autant pas moins de tourner. Le baromètre de l’EDHEC d’octobre affiche des chiffres assez encourageants : plus de 70 % des entreprises interrogées affirment avoir recruté sur le dernier trimestre et avoir l’intention de le faire sur les 3 mois prochains. Les économistes prévoient moins de fermetures d’usines pour 2010 ; plusieurs secteurs professionnels sortent la tête de l’eau tandis que d’autres se maintiennent.
Des opportunités s’offrent donc aux jeunes diplômés qui se positionnent sur des emplois définis : la recherche d’un emploi passe, plus que jamais, par une sélection rigoureuse des offres pour présenter un profil répondant aux besoins des employeurs. Recrut.com vous propose ce mois-ci un tour d’horizon des secteurs qui recrutent. Les besoins sont grands sur certains postes, parfois même sans expérience préalable. Pour ceux qui cherchent encore une formation en adéquation avec les tendances du marché, les écoles d’alternance proposent une seconde rentrée qui prend effet au mois de février. Elle permet aux jeunes qui désirent changer d’orientation ou qui n’avaient pas trouvé d’entreprise pour la rentrée de septembre, de rentrer en cours d’année, en suivant des cours intensifs afin d’obtenir leur diplôme dans le même délai que les autres. Les inscriptions sont déjà ouvertes !
Bonnes recherches à tous,
Toute notre équipe vous souhaite de bonnes fêtes de fin d’année et vous donne rendez-vous en 2010.

Si les avantages du télétravail sont généralement reconnus, l’immense majorité des PME et TPE considèrent que cette organisation du travail n’est pas applicable à leur activité. Ainsi, seules 6% des entreprises interrogées y font appel actuellement et à peine 2% comptent s’y mettre prochainement.
Source : Génération Nouvelles Technologies

Quels objectifs poursuivez-vous pour l’année 2010 ?
A. C. : Nous allons mener des actions en vue de développer l’alternance en direction des jeunes notamment vers les contrats de professionnalisation de niveaux 2 et 3 et envisageons de lancer au niveau national une réflexion sur le développement de l’apprentissage dans nos secteurs. La création d’une bourse des emplois dans l’économie sociale en 2010 sera un des leviers du renforcement de l’attractivité de nos secteurs en direction des jeunes et des demandeurs d’emploi. Par ailleurs, nous poursuivons la formation de nos managers sur l’égalité professionnelle femmes/hommes, l’insertion des personnes éloignées de l’emploi et notamment des personnes issue de l’immigration et les jeunes... Enfin, l’année 2010 étant une année électorale pour les régions, nous transmettrons d’ici la fin de l’année 2009 aux candidats une plateforme de propositions afin de favoriser des liens plus forts entre les exécutifs régionaux et les employeurs de l’économie sociale. Nous sommes disponibles pour travailler avec les régions sur l’accompagnement des mobilités professionnelles transversales sur des bassins d’emplois, pour expérimenter des formes de dialogue social territorial.
Existe-t-il des particularités fondamentales à ce type d’emploi propre à Paris ?
A. C. : La forte densité démographique accentue la concurrence entre les différentes formes d’économie. Les principes concurrentiels ne favorisent pas le développement de l’économie sociale et solidaire, ce qui explique la relative faiblesse de l’emploi dans les départements les plus fortement urbanisés de la petite couronne et de Paris.
Quelle est le point faible de l’emploi en Ile de France : la formation inadaptée, la diminution des embauches?
A. C. : Les statistiques comparées avec les autres formes d’économie ne permettent pas de constater la réelle évolution de l’économie sociale et solidaire, qui fidèle à ses principes humanistes fondateurs, nécessite une évaluation essentiellement qualitative. La précision de ce qui définit l’économie sociale et solidaire est primordiale car elle permettra d’en cerner les limites et de clarifier l’appartenance ou non des différentes formes d’entreprises à cette famille. Dans le même ordre d’idée, il s’agit de se doter de critères d’évaluation qualitative pour améliorer les arguments de l’économie sociale et solidaire qui doivent être constamment exposés aux dirigeants des collectivités locales de la région Ile-de-France afin qu’ils apportent des réponses alternatives aux problèmes économiques et sociaux que génèrent aujourd’hui les autres formes d’économie. C’est particulièrement vrai dans la période de crise économique que nous connaissons aujourd’hui. Si le secteur de l’économie sociale résiste mieux que d’autres, c’est en partie grâce aux politiques de traitement social du chômage qui sont en partie fléchées vers nos secteurs et notamment toute la politique des contrats aidés. Il persiste une difficulté de lisibilité de l’économie sociale auprès des pouvoirs publics et du Pôle Emploi. Si l’on veut renforcer l’attractivité de l’économie sociale, ce qui va devenir indispensable dans les dix prochaines années, en raison du renouvellement des générations, cela passe par une meilleure communication entre les employeurs et le service public de l’emploi mais également par le renforcement de la qualification dans nos secteurs. Car, nous sommes encore trop considérés par les pouvoirs publics comme une variable d’ajustement aux politiques de l’emploi.

Rungis
Autre spécificité parisienne : le marché de Rungis, le plus grand marché de produits frais du monde. Depuis 1962, les Halles de Rungis n’ont cessé de croître et de s’agrandir tout en s’adaptant scrupuleusement aux nouvelles normes d’hygiène et à l’évolution de la consommation. Le marché de Rungis compte plus de 12 000 emplois répartis dans 11 secteurs et au travers de plus de 1200 entreprises. Le secteur le plus porteur d’emplois est celui des grossistes. Il existe sur place un point emploi dont la fonction est d’aider à la mise en relation des employeurs et des candidats. Toutes les candidatures y sont rassemblées, étudiées et classées avant d’être diffusées sur le marché.
Trois écoles travaillent en partenariat direct avec Rungis pour des formations sur des métiers spécifiques, le plus souvent en apprentissage.

Le vélib
Lancé à Paris sous le 1er mandat de Bertrand Delanoë, le système de location de vélo en libre-service connaît un succès sans faille depuis la date de son lancement le 15 juillet 2007. Avec une station tous les 300m, le vélo est devenu un moyen de transport très prisé des parisiens, dont 160 000 sont abonnés au service. Aujourd’hui, 180 agents travaillent à la maintenance des vélib’ parisiens ainsi qu’à leur régulation. Ces emplois sont des temps partiels ouverts aux étudiants et aux techniciens. D’autres postes sont accessibles dans les domaines des ateliers (mécaniciens, magasiniers qui s’occupent des réparations plus sérieuses) ou des centres d’appel (téléopérateurs qui gèrent abonnements et autres appels des abonnés). Les personnes employées par JC Decaux ont, pour la plupart, suivi une formation à la Cycloschool (centre de formation de JC Decaux) lors des 12 premiers mois de leur contrat et sont embauchés en CDI. Un partenariat entre la Ville de Paris et le service de recrutement de JC Decaux a été établi, visant à valoriser l’embauche de personnes en difficulté : Rmistes, travailleurs handicapés, jeunes issus des missions locales... C’est un secteur professionnel qui nécessite d’avoir le goût du travail en extérieur par tous les temps et celui du travail manuel. Les agents sont souvent sollicités pour fournir des renseignements où même discuter du temps qu’il fait. Autonomes sur leur secteur, ils gèrent eux-mêmes les priorités. A ce personnel de terrain s’ajoutent les responsables de secteurs, de stock et les superviseurs.

Les artisans ont été moins touchés par la crise que ne l’ont été les entreprises : une récente étude réalisée à la demande de l’Union Professionnelle Artisanale révèle que la baisse d’activité constatée au cours des douze derniers mois a été limitée à 2,5 %, quand certains autres secteurs de l’économie ont accusé une baisse de chiffre d’affaires de 20 %, voire parfois de 30 %.
Source : Les Echos