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Premier emploi : conseils pour bien démarrer

recrut.com — Sat, 09 Aug 2008 15:55:00 +0100

Jeunes diplômés : les employeurs vous recherchent tout comme ils peuvent vous redouter. Si votre dynamisme et votre motivation facilitent votre intégration en entreprise, vos habitudes d’étudiant pourraient vous nuire.

Voici nos conseils pour bien démarrer votre vie professionnelle et transformer ce premier essai en emploi durable.

Génération Y

Vous avez entre 18 et 30 ans ? Sachez que vous faites partie de la« génération Y » aux yeux des employeurs. Rien de bien méchant, rassurez-vous. Pour autant, mieux vaut savoir ce que vous pourriez vous voir reprocher en entreprise :

Rien ne sert de courir ! « Les jeunes diplômés veulent tout de suite se voir confier des missions concrètes et évoluer rapidement, explique Benjamin Chaminade, expert en gestion des talents. Ils souhaitent comprendre le fonctionnement global de l’entreprise et le sens de leur travail ». Si c’est votre cas, vous risquez d’être déçu car il va falloir faire vos preuves avant de prendre de vraies responsabilités. Sachez être patient...

Vous avez mille idées à proposer ? Certes, mais, en tant que jeune recrue, commencez par observer, laissez-vous le temps de connaître l’entreprise, de comprendre son fonctionnement. « Dans un premier temps on apprend, on fait ce qui est demandé, et ensuite on devient force de proposition », souligne Florence Jeulin, responsable du cabinet Expectra Toulouse.

Sans oublier de miser sur vos atouts. Génération Web, vous maîtrisez les nouvelles technologies, parlez anglais facilement et savez vous adapter naturellement. Autant de compétences précieuses en entreprise.

Le premier jour

Demain, c’est votre premier jour et vous êtes partagé entre curiosité et appréhension. Voici comment ce grand jour devrait se dérouler :

• 9h : Arrivée. Veillez à être bien à l’heure pour le jour J ! • 10h : Tour de l’entreprise. Après s’être présenté, votre supérieur devrait vous faire faire le tour de l’entreprise ou du service. Présentez-vous succinctement, avec le sourire et prenez quelques notes pour ne rien oublier. Si ce n’est pas le cas, prenez l’initiative d’aller vous présenter à vos collègues. • 10h30 : Pause café. Incontournable pour mieux se connaître dans une ambiance plus décontractée... et, pourquoi pas, prévoir de prendre le déjeuner avec eux ? • 11h : Les grandes entreprises proposent souvent des sessions d’information. Si ce n’est pas le cas, demandez de la documentation pour en savoir plus sur votre nouvel employeur. • 14h : Découverte de votre poste, de vos tâches et de vos outils de travail. S’il s’agit d’un remplacement, la première journée risque d’être consacrée à la passation. • 17h : Bilan avec votre supérieur. Tout au long de la journée, vous avez pris en note vos questions. C’est le moment de les lui poser, pour ensuite faire le planning de votre première semaine de travail.

5 conseils pour partir du bon pied

1. Soyez ouvert ! Établissez de bonnes relations avec vos collègues, intéressez-vous à leurs missions, et n’hésitez pas à proposer votre aide en cas de besoin. Rien de tel que de participer à la vie de l’entreprise pour vous intégrer : sorties, pauses café, déjeuners, séminaires, conférences...

2. Veillez à votre « savoir être ». Vous êtes junior, votre employeur sait que vous avez des choses à apprendre. C’est donc sur votre comportement que vous serez évalué, davantage que sur vos compétences techniques. « L’employeur ne dira pas que vous êtes «compétent» mais plutôt «bien intégré» », confirme Florence Jeulin.

3. Soyez motivé. « Faire ce qu’on vous demande c’est bien, mais il faut souvent aller au delà », insiste Florence Jeulin. Attention à démontrer votre implication, évitez par exemple de demander la date des congés alors que vous venez d’arriver...

4. Adoptez une attitude professionnelle. Arriver le premier jour en jean, baskets, iPod dans les oreilles, risque de faire mauvaise impression... Vous n’êtes plus étudiant, votre attitude et votre vocabulaire doivent refléter votre professionnalisme.

5. Enfin, demandez des retours, surtout au début, pour vous assurer que vous allez dans la bonne direction et pour rectifier le tir en conséquence. Une initiative innovante : les stages « charbon »

Certaines entreprises ont mis en place des processus originaux pour permettre aux nouvelles recrues de s’intégrer plus rapidement. C’est le cas d’OCP Répartition, une entreprise de répartition pharmaceutique, qui fait suivre un stage « charbon » à tous ses nouveaux salariés. Pendant deux semaines, ils font tout autre chose que ce pour quoi ils ont été embauchés. « Cela leur permet de découvrir tous les métiers de l’entreprise et de mieux comprendre notre fonctionnement global, explique Jad Yachouh, responsable de clientèle. Un cadre ira passer deux jours à la réception des médicaments puis à la préparation des commandes, avant de prendre son vrai poste. C’est obligatoire pour tout le monde, quel que soit le niveau de qualification », conclut-il. Une bonne manière de connaître les activités de l’entreprise sur le terrain et de se faire des connaissances en dehors de son bureau.

Interview recruteur

« Pour bien s’intégrer, il faut être ouvert », Joël Moreau, directeur de l’emploi et de la communication RH du groupe La Poste

Coopération et formation : deux éléments clés pour faciliter l’intégration des jeunes à La Poste, comme nous l’explique Joël Moreau, directeur de l’emploi et de la communication RH du groupe.

Quels ont été vos recrutements en 2007 ? Nous avons recruté près de 6 000 personnes l’année dernière, dont 4 200 sur des postes du CAP au bac, 700 sur des postes bac +2 et 1 000 sur des postes de cadres bac +3 à +5. Nos besoins pour 2008 sont très similaires puisque nous avons planifié entre 5 000 et 6 000 embauches. 80 % de notre recrutement concernent les facteurs -notre métier le plus présent- fonction accessible avec un CAP. Viennent ensuite les guichetiers, niveau bac, et les conseillers financiers, niveau bac +2.

Comment se déroule l’intégration des jeunes diplômés ? Tout dépend de la fonction occupée. Les facteurs et guichetiers sont intégrés localement. Concrètement, ils rejoignent leur établissement, suivent une formation –premier élément d’intégration- et sont ensuite suivis par un manager ou un tuteur s’ils sont en alternance. Les collègues jouent un rôle important : ils transmettent un savoir et développent une solidarité au sein de l’équipe.

Les bac +5 ont vocation à traiter des problématiques plus globales dans l’entreprise. Ils suivent donc des cycles de conférence pour connaître les principales problématiques de La Poste, visitent des établissements et participent, en groupes plus réduits, à des formations.

Quel conseil donneriez-vous pour bien s’intégrer à La Poste ? D’être ouvert à son environnement et aux autres. Il ne faut pas hésiter à entrer en relation avec ses collègues, à s’intéresser à leurs missions et éviter d’être enfermé dans sa fonction ; cela permet de saisir les opportunités d’évolution proposées dans l’entreprise.

Propos recueillis par Geoffrey Bonnefoy

Jeunes diplômés : vous êtes recherchés !

recrut.com — Wed, 02 Jul 2008 10:05:00 +0100

Le papy-boom est enfin là...

On attend depuis longtemps le fameux « papy-boom », cette vague de départs à la retraite qui entraînerait des recrutements massifs. Or, depuis quelques mois, le papy-boom semble enfin tenir ses promesses. Au second semestre 2007, les jeunes ont ainsi été les premiers bénéficiaires de la baisse du chômage : -1,8 point contre -0,6 point pour l’ensemble des Français. Une bonne nouvelle que confirme Dominique Marrie, responsable chez Minerve Interim : « Avec le papy-boom, les employeurs ont besoin de jeunes pour prendre la relève. Les recrutements en CDD et CDI sont de plus en plus demandés pour les jeunes diplômés. Même quand il s’agit d’intérim, c’est généralement en vue d’une préembauche. »

A l’effet papy-boom s’ajoutent d’autres facteurs en faveur des nouvelles générations, notamment le niveau de salaire. « Avec la crise du pouvoir d’achat, les salariés revoient leurs exigences salariales à la hausse. Un jeune diplômé est souvent prêt à faire plus de concessions de ce côté-là... »

Dynamiques, mobiles... mais nuls en orthographe !

Les jeunes diplômés ne manquent pas d’arguments pour séduire les recruteurs. Les employeurs apprécient notamment leur adaptabilité, former un jeune novice est parfois plus facile car il n’est pas habitué à d’autres méthodes de travail. La mobilité est aussi un atout de taille. Les jeunes diplômés n’hésitent plus à partir à l’autre bout de la France, voire à franchir les frontières pour décrocher le poste de leur rêve. La motivation, l’envie d’apprendre et l’ouverture d’esprit sont autant de qualités que recherchent les recruteurs. « Les jeunes apportent des idées novatrices, une vision différente. C’est très rafraîchissant pour l’entreprise ! »

Du côté des compétences, les juniors peuvent miser sur l’informatique et les langues pour se différencier de leurs aînés. Internautes aguerris, férus de jeux vidéo, experts en bureautique, les jeunes diplômés maîtrisent instinctivement l’ordinateur et les méandres du Web. Un avantage certain dans le monde professionnel d’aujourd’hui. Même constat pour les langues : les recruteurs apprécient ces jeunes qui osent parler anglais, prennent des cours de mandarin et rêvent de partir à l’autre bout du globe. Mais attention, les cours d’anglais ne suffisent plus, une formation ou un stage d’au moins six mois à l’étranger devient indispensable pour se démarquer...

Mais les jeunes diplômés ont aussi leur talon d’Achille : l’expérience, évidemment ! Et là, les employeurs sont unanimes, un jeune sortant des études sans aucune expérience en entreprise aura beaucoup de mal à convaincre. Les stages, voire l’alternance, sont devenus la norme. Les employeurs sont prêts à les recruter à condition qu’ils connaissent le monde de l’entreprise et qu’ils aient déjà fait leurs premiers pas dans leur métier.

Quelques recruteurs se plaignent aussi du manque de professionnalisme de la nouvelle génération. « Certains ne viennent tout simplement pas aux rendez-vous, remarque Dominique Marrie de Minerve Interim. Les jeunes ont beaucoup de mal à accepter les horaires et l’autorité. » Peut-être, mais c’est le propre de la jeunesse, ce n’est pas une question de génération mais de point de vue : à toutes les époques, on a reproché aux jeunes d’être désinvoltes...

En revanche, les recruteurs s’accordent sur un point : le niveau d’orthographe ! Manque de dictée ou défaut de méthode ? Une chose est sûre : les jeunes devraient revoir leurs leçons avant d’écrire leur lettre de motivation...

Zoom sur les recrutements

En tête des secteurs friands de jeunes diplômés : les banques, les assurances et l’informatique. Les SSII et les éditeurs de logiciels annoncent près de 15 000 embauches de jeunes diplômés en 2008. Du côté des banques, on prévoit des dizaines de milliers de postes à combler d’ici 2012. Quant aux assurances, elles recherchent cette année plus de 2 000 jeunes diplômés bac +4/5.

Autres gros recruteurs pour la jeunesse : les cabinets de conseil, d’expertise comptable et d’audit. En 2008, Accenture prévoit de recruter environ 1 000 jeunes diplômés, PricewaterhouseCoopers en annonce 520 et BearingPoint 150.

Le secteur de l’énergie n’est pas en reste. La relève est loin d’être assurée pour des groupes comme EDF, Suez ou Areva. « D’ici 2015, 40 % des collaborateurs dans la production vont partir à la retraite », explique Eve Mathieu, directrice de la marque employeur d’EDF. Or, 80 % de leurs recrutements concernent justement les jeunes diplômés : près de 2 400 devraient ainsi être recrutés chaque année jusqu’en 2012.

Certains secteurs ont été délaissés par les étudiants et se retrouvent maintenant en manque de personnel. C’est notamment le cas des métiers de bouche qui embauchent 50 000 personnes chaque année, dont 20 % de débutants. Même topo pour le BTP, 50 000 jeunes devraient être embauchés dans les travaux publics au cours des cinq prochaines années. « Dans ces filières, les jeunes diplômés ne connaissent pas le chômage, souligne Frédérik Béziers, Directeur régional du groupe Hays. Trop peu de jeunes y pensent, c’est dommage car ces métiers sont aussi de mieux en mieux rémunérés. »

Jeunes diplômés handicapés

Alors que le gouvernement rappelle l’obligation, pour toute entreprise de plus de 20 salariés, d’embaucher au moins 6% de travailleurs handicapés, de nombreux chefs d’entreprise remarquent qu’il est difficile de trouver du personnel handicapé qualifié et qu’un grand décalage existe les compétences des travailleurs handicapés et les postes à pourvoir au sein des entreprises.

En effet, les jeunes handicapés sont encore trop peu nombreux à poursuivre des études supérieures. Dès après le collège, beaucoup d’entre eux se tournent vers des filières de formation courtes soit par manque d’information sur les possibilités qui leur sont offertes, soit par crainte des difficultés à surmonter.

L’association ARPEJH* dont la présidence est assurée par Monsieur Stéphane Roussel, directeur général des ressources humaines chez SFR, a présenté au gouvernement un projet visant à promouvoir la formation, l’accompagnement et l’insertion du personnel handicapé au sein des entreprises.

Cette association qui a été fondée par les grands noms de l’industrie : LVMH, L’Oréal, Air France, SFR, RTE, rejoint par La Caisse d’Epargne, Alcatel-Lucent, STMicroelectronics s’engage à :

• Informer : dès le collège, les jeunes handicapés et leurs proches sur les métiers qui leur sont accessibles • Favoriser les relations entre handicapés et entreprises par le biais de stages, contrat de qualification, contrat d’apprentissage, visite d’entreprise... • Accompagner les futurs diplômés grâce entre autres actions à des tutorats, pour leur permettre de mener à bien leur projet professionnel.

Accompagner la Réalisation des Projets d’Etudes de Jeunes Elèves et Etudiants Handicapés

Etudiants, jeunes diplômés : choisir son entreprise

Une étude récente, réalisée par le cabinet de conseil en marketing et communication 4 vents et menée auprès de plus de 20 000 étudiants de 120 grandes écoles commerciales et d’ingénieurs, apporte des informations sur les relations entre jeunes diplômés et entreprises qui recrutent . Résumé en chiffres :

• 60 % des candidats postulent auprès d’une entreprise qu’ils connaissent déjà ; la plupart du temps grâce au site web de recrutement de l’entreprise. • Les entreprises se font connaître auprès des jeunes diplômés en majorité par le biais des forums et des services stage des écoles : respectivement 38 et 44 % • Les sites d’annonces sont efficaces à 18 % et les salons de recrutement à 9 % • 61 % des diplômés d’écoles de commerce et 51 % des ingénieurs sont tentés de contacter, lors de leur recherche d’emploi des entreprises qu’ils ont déjà rencontrées au cours de leur scolarité (lors de forums ou d’interventions directes en cours). • Le choix de l’entreprise se fait sur les critères suivants : 1. mission confiée : 54 % 2. ambiance de l’entreprise : 43 % 3. situation géographique : 39 % 4. rémunération : 37 % 5. prestige : 17 % 6. éthique : 10 % • La possibilité d’une évolution de carrière à l’étranger est une plus-value importante pour 62 % des diplômés commerciaux et pour 52 % des ingénieurs. • Enfin, les handicaps qui freinent parfois les jeunes diplômés dans leur recherche d’emploi sont principalement : 1. le manque de connaissance des entreprises potentiellement intéressantes dans leur spécialité 2. le manque d’expérience pour entrer dans l’entreprise à un poste à responsabilité. Pour remédier à cela, les entreprises qui cherchent à attirer ces jeunes talents ne reculent devant aucun effort : elles déploient une communication de plus en plus étendue, au sein même des écoles et assurent aux jeunes qui intègrent leur groupe, des formations spécialisées et des parcours individualisés... De quoi s’assurer un personnel diplômé et qualifié !

Best-of des entreprises

Les employeurs déploient les grands moyens pour charmer les jeunes diplômés. Ils s’arrachent leurs faveurs à coup de campagnes médiatiques et d’opérations séduction. Recrutement sur Second Life, espace dédié sur Facebook, soirée « speed recruiting salsa », journée Energy Day ou régate virtuelle, les grands groupes ne manquent pas d’imagination...

Cette compétition entre employeurs est couronnée par l’enquête 2008 de l’institut Trendence, publiée par l’Expansion. Bilan des courses pour les étudiants des filières techniques : EADS emporte la médaille d’or, talonné par Thales, puis Veolia Environnement qui gagne sept places par rapport à l’année précédente. Pour les autres filières, BNP Paribas et L’Oréal arrivent premiers ex aequo, suivis du géant du luxe LVMH puis de la Société Générale. HSBC figure aussi dans ce top 10. Les banques sont décidément des employeurs de choix pour les jeunes recrues !

Conseil : sachez convaincre les recruteurs

• Bien se préparer

Vous enchaînez les entretiens et commencez à vous lasser. Mais attention, les recruteurs n’apprécient pas les réponses toutes faites. Vous devez personnaliser chaque entretien au maximum, et pour ce faire, tout savoir sur l’entreprise, ses concurrents, ses problématiques, etc.

• Adopter une attitude professionnelle

Ca y est, l’école est finie ! Cela signifie aussi que vous allez changer d’univers. Les recruteurs apprécient une attitude 100 % professionnelle, à savoir un langage et une tenue adéquats et une compréhension globale du monde de l’entreprise et de ses enjeux.

• Valoriser ses périodes de stage

Objectifs, actions, résultats, voilà ce qui compte aux yeux des employeurs. Inutile de leur dresser une liste de vos cours, misez plutôt sur les missions que vous avez menées à bien durant vos stages... en mettant l’accent sur vos succès, bien entendu !

• Savoir parler de ses ambitions

Il faut vous y faire, le « futurum vitae » est la nouvelle expression à la mode. Les recruteurs apprécient les candidats capables de se projeter sur le long terme. Sachez leur présenter un projet professionnel cohérent, qui démontre que vous savez où vous allez.

• Négocier son salaire

La plupart des employeurs estiment que les jeunes diplômés ont tendance à se surévaluer... Ils ont simplement besoin que vous fassiez vos preuves. Vous pouvez par exemple accepter un salaire inférieur à vos prétentions et négocier une évolution rapide.

Comment décrocher son premier emploi ?

recrut.com — Wed, 02 Jul 2008 09:00:00 +0100

Rencontre avec Carline Gaudier, animatrice du club jeunes diplômés à l’ANPE de Torcy.

Quels conseils vous pouvez donner aux jeunes diplômés qui se lancent dans la vie professionnelle ? Les débuts d’une vie professionnelle sont en effet très importants, car l’expérience deviendra plus déterminante que la formation lorsqu’on postulera à un autre emploi par la suite. Quand on choisit un premier emploi, on devrait toujours se demander quelles compétences on souhaite développer et quel sera le poste qui nous y aidera le mieux. Les jeunes diplômés sortent du système scolaire avec un diplôme, sans toujours savoir comment chercher un emploi. L’ANPE reprend avec eux les bases de la recherche d’emploi. Peaufiner le CV, se débrouiller au téléphone pour obtenir un entretien, rechercher des entreprises, dénicher le marché caché, c’est cette dynamique là qu’ils trouvent quand ils rejoignent notre club des jeunes diplômés.

C’est quoi, un club jeunes diplômés ? Nous accompagnons régulièrement 12 jeunes diplômés, de Bac à Bac + 5, pendant trois mois de façon intense. Les trois premiers jours, on retravaille ensemble leur CV et leurs lettres de motivation, on les encourage à faire des candidatures spontanées. Ils apprennent à se mettre en valeur et à se vendre. Par la suite, nous leur fixons des objectifs chiffrés en termes de candidatures spontanées, d’enquêtes auprès des professionnels et de contacts téléphoniques...... Les enquêtes se réalisent en binôme. Nous les accompagnons dans l’organisation de leur recherche d’emploi. Hebdomadairement, ils sont reçus par un référent unique qui suit l’avancée de leur recherche d’emploi. Deux fois par semaine, les jeunes diplômés peuvent utiliser nos locaux pour leur recherche d’emploi. On leur met à disposition tous les moyens de communication : téléphone, imprimante, internet, fax et courrier.

En quoi c’est différent de chercher un emploi tout seul ou en collectif ? Tout seul, on est isolé et on risque de se démotiver. C’est dans l’échange collectif que les jeunes diplômés entrent dans une dynamique de recherche d’emploi qui est bénéfique à tous. Ensemble, les participants repèrent plus facilement leurs freins sur lesquels ils peuvent agir. Chacun réfléchit aussi à des solutions pour les autres. Chaque participant démarche les entreprises pour lui-même et à la fois pour le compte de tous.

Est-ce qu’il faut continuer sa recherche d’emploi pendant l’été ? Tous les recruteurs ne sont pas en vacances pendant l’été. Il faut persévérer dans sa recherche d’emploi en été et toujours garder un œil aux offres d’emploi de son secteur. Les entreprises recrutent tout au long de l’année, même en période estivale. Souvent les recruteurs sont plus disponibles en été pour des entretiens et c’est plus facile de les avoir au téléphone puisque l’activité de l’entreprise est moins intense.